Qu’est-ce que le solde Youdji ?

Le solde Youdji est un moyen de paiement pratique qui vous permet de constituer une réserve d’argent grâce à des virements bancaires. Vous pouvez ensuite utiliser ce solde pour régler vos commandes sur Youdji.

Attention : le solde Youdji ne peut être utilisé que pour les paiements en euros.

Comment fonctionne le solde ?

1. Recharger votre solde

Vous pouvez recharger votre solde Youdji en effectuant un virement bancaire vers l’IBAN unique attribué à votre compte.

• Le délai de réception d’un virement est généralement de 1 à 5 jours ouvrés.
• L’argent reste votre propriété et vous sera automatiquement restitué s’il n’est pas utilisé dans les 90 jours.
• Pour vos besoins comptables, vous pouvez télécharger une facture pro forma justifiant vos virements. Les factures finales ne seront éditées qu'une fois les commandes passées.

Questions fréquentes sur le rechargement

Y'a t'il un montant minimum ou maximum de rechargement ?

➡️ Il n’y a aucun montant minimum ou maximum concernant les rechargements.

Peut-on planifier des rechargements automatiques ?

➡️ Vous pouvez recharger automatiquement votre solde en effectuant des virements périodiques de votre côté.

2. Utiliser votre solde

Une fois crédité, votre solde peut être utilisé pour régler vos commandes sur Youdji.

• Les factures finales sont générées automatiquement dès que le paiement est effectué.
• Le solde peut être partagé entre plusieurs utilisateurs et entreprises.

Questions fréquentes sur l’utilisation

Existe-t-il un relevé périodique des mouvements du solde (type relevé bancaire) ?

➡️ Oui, les mouvements du solde sont consultables directement depuis Youdji.

Peut-on recevoir les factures avec des mentions obligatoires personnalisées (numéro de commande interne, centre de coût, etc.) ?

➡️ Oui, vous pouvez ajouter des mentions personnalisées aux factures pro forma et aux factures finales.

3. Retour du solde non utilisé

• Si, après 90 jours, une partie de votre solde n’a pas été utilisée, le montant restant vous est automatiquement retourné.
• Vous pouvez également demander le remboursement de votre solde à tout moment en contactant notre support.

Questions fréquentes sur le retour du solde

Y a-t-il des frais liés à la restitution du solde ?

➡️ Non, la restitution du solde est sans aucun frais.

Où sont domiciliés les fonds (banque, pays) ?

➡️ Les fonds sont gardés en sécurité par notre prestataire de paiement Stripe.

À propos de la facturation du solde

D’un point de vue comptable, les fonds présents sur votre solde vous appartiennent toujours.

En conséquence, les factures finales ne sont émises qu’au moment où ces fonds sont utilisés pour le paiement d’une commande.

Afin de justifier vos virements de rechargement, vous avez la possibilité d’obtenir des factures pro forma du montant de votre choix.

Exemple :

• Vous rechargez votre solde de 1 000 € HT : vous pouvez alors télécharger une facture pro forma de 1 000 € HT.
• Vous passez une première commande de 600 € HT : une facture finale de 600 € HT est émise.
• Votre solde restant est de 400 € HT.
• Vous passez une seconde commande de 400 € HT : une facture finale de 400 € HT est émise.
• Votre solde est désormais de 0 € HT.

Au total, vous disposez donc :

• d’une facture pro forma de 1 000 € HT,
• et de deux factures finales de 600 € HT et 400 € HT.

Besoin d’informations comptables ?

Votre service comptable peut avoir besoin des informations légales de Youdji afin de nous enregistrer comme fournisseur.

➡️ Contactez notre support à support@youdji.com pour obtenir ces informations.

Mis à jour le : 28/10/2025