Où télécharger mes factures ?

Vos factures sont automatiquement générées après chaque paiement par carte bancaire ou par virement, et après chaque achat de crédits. Les commandes payées avec des crédits Youdji ne génèrent pas de nouvelle facture : les crédits ont été facturés lors de leur achat. Vos factures vous sont envoyées par email et restent disponibles directement sur Youdji afin que vous puissiez les retrouver et les télécharger facilement à tout moment.

Vous pouvez accéder à vos factures depuis plusieurs endroits :

• Depuis une commande spécifique : Ouvrez la commande concernée pour consulter et télécharger directement la facture associée.
• Depuis la liste de vos commandes : Ouvrez l'onglet Commandes pour retrouver l’ensemble de vos commandes et télécharger les factures correspondantes.
• Depuis les paramètres de votre organisation : Cliquez sur le nom de votre organisation dans le menu, puis sur Paramètres, et rendez-vous dans la section Vos factures pour accéder à toutes vos factures au même endroit et centraliser vos documents comptables.
• Depuis la page Crédits : Cliquez sur le nom de votre organisation dans le menu, puis sur Paramètres, et cliquez sur Historique dans la section Crédits pour télécharger la facture de chaque achat de crédits.

Comment télécharger un rapport de facturation ?

Si vous avez besoin d'un récapitulatif de vos factures, vous pouvez télécharger un rapport de facturation directement depuis les paramètres de votre organisation.

Ce rapport regroupe l'ensemble des factures émises sur une période donnée, par exemple un mois ou une année complète. Il vous permet de suivre plus facilement vos dépenses et de simplifier votre gestion comptable.

Pour télécharger un rapport de facturation :

1. Cliquez sur le nom de votre organisation dans le menu, puis sur Paramètres.
2. Dans la section Vos factures, sélectionnez la période souhaitée (mois ou année).
3. Cliquez sur Synthèse pour télécharger le rapport de facturation correspondant.

Comment modifier mon adresse email de facturation ?

Si vous souhaitez recevoir vos prochaines factures sur une autre adresse email, vous pouvez modifier votre adresse de facturation directement depuis votre compte Youdji.

Suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Youdji.
2. Cliquez sur le nom de votre organisation dans le menu, puis sur Paramètres.
3. Repérez le champ Email de facturation.
4. Saisissez la nouvelle adresse email souhaitée.
5. Enregistrez vos modifications.

Toutes vos prochaines factures seront automatiquement envoyées à cette nouvelle adresse email.

Mis à jour le : 09/11/2026