Découvrez les différentes options de paiement disponibles sur Youdji, adaptées aux besoins des entreprises, agences et marques.

Déroulement d'une commande sur Youdji

Quel que soit le moyen de paiement choisi, le processus de paiement sur Youdji suit un flux simple et sécurisé :

1. Réception de l'offre personnalisée : Un créateur vous envoie une offre adaptée à vos besoins.

2. Paiement anticipé sécurisé : Vous payez l'offre en amont, mais les fonds ne sont pas immédiatement transférés au créateur. Ils sont placés dans un coffre-fort virtuel géré par Youdji. Cette étape permet de sécuriser la collaboration en s'assurant que vous disposez des fonds nécessaires. En cas de non-livraison des contenus par le créateur, nous pourrons vous rembourser.

3. Facturation immédiate : Dès que le paiement est effectué, votre facture est générée. Elle vous sera transmise par email et sera disponible depuis votre commande.

4. Livraison des contenus : Le créateur vous livre les contenus directement sur la plateforme.

5. Approbation ou demande de modifications : Vous avez la possibilité d'approuver les contenus livrés ou de demander des ajustements si nécessaire.

6. Versement au créateur : Une fois les contenus approuvés, les fonds sont débloqués et versés au créateur.

Les moyens de paiement disponibles

Sur Youdji, nous proposons plusieurs méthodes de paiement pensées pour répondre aux besoins des entreprises, agences et marques. Nos solutions offrent flexibilité, sécurité et s'adaptent aux spécificités de chaque collaboration.

1. Carte bancaire (Créateurs monde)

Vous pouvez régler toutes vos commandes par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, etc.).

• Compatibilité : Monde. Ce mode de paiement est disponible pour tous les créateurs, quel que soit leur pays.
• Temps de traitement : Instantané. Le paiement est traité immédiatement et votre commande peut démarrer sans délai.

2. Paiement par virement bancaire (Créateurs européens)

Vous avez la possibilité de payer les créateurs européens par virement bancaire.

Au moment du paiement, les instructions nécessaires vous seront fournies afin d'effectuer le virement depuis votre banque. Votre commande sera automatiquement confirmée une fois le virement reçu.

Une facture pro forma peut être téléchargée directement depuis l’offre du créateur, si besoin.

• Compatibilité : Europe. Disponible uniquement pour les créateurs situés en Europe.
• Temps de traitement : 3 à 5 jours ouvrés. La réception du virement peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés. Le projet ne pourra démarrer qu’une fois le paiement confirmé.

3. Mandat de prélèvement SEPA (Créateurs européens)

Il est également possible de régler par prélèvement SEPA pour les collaborations avec des créateurs européens. Un mandat de prélèvement vous sera demandé au moment du paiement.

• Compatibilité : Europe. Ce mode de paiement est réservé aux créateurs basés en Europe.
• Temps de traitement : 6 - 9 jours ouvrés. Le prélèvement peut mettre jusqu’à 9 jours ouvrés à être confirmé. Le projet débutera une fois le paiement confirmé.

4. Solde Youdji (Créateurs européens)

Le solde Youdji offre une flexibilité unique aux entreprises qui souhaitent centraliser et gérer leur budget directement sur la plateforme.

• Virements bancaires classiques : Alimentez votre solde à l'avance par des virements bancaires classiques.

• Paiements flexibles : Utilisez votre solde pour régler vos commandes au fur et à mesure, sans avoir à initier de nouveaux virements pour chaque commande.

• Anticipation et contrôle budgétaire : En alimentant votre solde à l'avance, vous planifiez vos dépenses et évitez les dépassements de budget. Idéal pour les agences gérant plusieurs projets ou les marques avec des campagnes à long terme.

• Remboursement automatique des fonds non utilisés : Les fonds non utilisés sur votre solde sont automatiquement remboursés après 90 jours, garantissant que votre budget n'est pas immobilisé inutilement.

• Facturation avec le solde Youdji : Les fonds placés sur votre solde Youdji vous appartiennent toujours, c'est pourquoi nous n'éditerons pas de factures au moment des recharges. Les factures seront éditées individuellement pour chacune de vos commandes, ce qui simplifiera grandement les cas de remboursement et le suivi de vos dépenses.

Les factures sur Youdji

Sur Youdji, toutes les factures sont générées automatiquement au moment de votre paiement.

Le type de facture dépend de la localisation du créateur :

Dans tous les cas, l’édition et l’envoi des factures sont assurés automatiquement par Youdji.

1. Créateurs basés en Europe

Si le créateur est situé en Europe, Youdji apparaîtra comme fournisseur sur votre facture.

Cela implique :

• Les éventuelles taxes (ex. TVA) sont calculées par rapport à Youdji.
• Vous n’avez qu’un seul fournisseur à enregistrer dans votre comptabilité : Youdji.

2. Créateurs hors Europe

Si le créateur est situé en dehors de l’Europe, la facture est émise au nom du créateur.

Cependant, Youdji reste l’émetteur technique de la facture, qui sera envoyée automatiquement après le paiement.

Comment télécharger vos factures ?

Les factures sont automatiquement émises après chaque paiement. Elle sont transmises par email et peuvent être télécharger depuis Youdji.

Vous pouvez télécharger vos factures à partir des emplacements suivants :

• La page spécifique à une commande : Accédez à la facture directement depuis la commande concernée.

• La page listant toutes vos commandes : Consultez l’ensemble de vos commandes et téléchargez les factures associées.

• La page de votre organisation : Retrouvez la liste complète de toutes vos factures, centralisée pour une gestion simplifiée.

Mis à jour le : 11/08/2025